Aviso Legal

Política de privacidad y Protección de datos de carácter personal

My Little Momó 2011 SL , con domicilio en Villanueva 21 28001 Madrid y con CIF: B-87022174 es la titular del sitio web ubicado en el nombre de dominio www.mylittlemomo.com (el “Sitio Web”).

La presente Política de Privacidad sólo es aplicable al Sitio Web, entendiendo como tal todas las páginas y subpáginas incluidas en el mismo, declinando My Little Momó 2011 SL cualquier responsabilidad sobre las diferentes políticas de privacidad y protección de datos de carácter personal que puedan contener las páginas web a las cuales pueda accederse a través de los hipervínculos ubicados en este Sitio Web y no gestionadas directamente por My Little Momó 2011 SL.

Esta política se ha configurado respetando escrupulosamente la normativa vigente en materia de protección de datos personales, esto es, entre otras, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de carácter personal (la “LOPD”) y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, que aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD.

Le informamos que mylittlemomo.com trata todos los datos de carácter personal de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos y con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal.

Los datos de carácter personal que Ud. nos facilita a través de nuestros formularios y correos electrónicos quedarán registrados y se incorporarán al fichero “Gestión Comercial y Marketing” debidamente comunicado a la Agencia Española de Protección de Datos.

¿Cuál es la finalidad con la que se tratan los datos personales?

El objeto del tratamiento de los datos personales gestionar las peticiones formuladas por los usuarios siempre y cuando estas peticiones se encuentren dentro del ámbito propio de nuestras actividades. mylittlemomo.com en ningún caso utilizará esta información para fines distintos a los que motivaron su recogida. Asimismo, los datos personales de los usuarios no serán comunicados a terceros, aparte de los supuestos previstos en la legislación vigente.

El hecho que Ud. envíe sus datos de carácter personal implicará su consentimiento para su incorporación a dicho fichero y su posterior tratamiento de acuerdo con las finalidades anteriormente descritas.

Asimismo mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad acepta el tratamiento de los datos personales facilitados para enviarle comunicaciones comerciales fundamentalmente electrónicas, para informarle sobre nuestras actividades y novedades, siempre dentro de las actividades propias de nuestro objeto social. En todo caso, tiene la posibilidad de oponerse a través de la casilla de verificación “No deseo información comercial”, situada junto al enlace de la presente Política de Privacidad.

¿Cómo puedo ejercitar mis derechos en materia de Protección de Datos Personales?

El usuario podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición ante MyLittleMomó en la dirección c/ Villanueva 21, Madrid [28001] o en el correo electrónico  info@mylittlemomo.es especificando en ambos supuestos “Ref: Protección de Datos”.

¿Cómo protege mylittlemomo su información personal?

Mylittlemomo.com garantiza la confidencialidad y seguridad de sus datos de carácter personal cuando éstos son objeto de tratamiento, en la medida que tienen implantadas las políticas y medidas de índole técnico y organizativo necesarias para el tratamiento de datos personales, tal y como establece el artículo 9 de la Ley 15/1999, de Protección de Datos Personales (LOPD) y desarrolladas por el Real Decreto 1720/2007 que desarrolla la LOPD. Estas medidas y políticas evitan la alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado de sus datos de carácter personal.

Cambios en la actual Política de Privacidad

Mylittlemomo.com se reserva la facultad de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. En este caso, Mylittlemomo.com anunciará dichos cambios, indicando claramente y con la debida antelación las modificaciones efectuadas, y solicitándole, en caso de que sea necesario, la aceptación de dichos cambios.

Condiciones de compra

1- Venta Online

Mylittlemomo.com pone a su disposición un nuevo servicio permanente de compra online que le permitirá comprar una selección de nuestros artículos desde cualquier ordenador, tableta o Smartphone.

A continuación, le invitamos a revisar las condiciones generales que regulan la compra de productos en Mylittlemomo.com a través de este Sitio Web. En este sentido, el uso de la compra online en la web de de Mylittlemomo.com constituye la aceptación de estas condiciones generales. No obstante, si tiene alguna duda sobre las mismas le rogamos contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente en info@mylittlemomo.es

2- Contacto

Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede enviarnos sus comentarios por correo postal a:

Mylittlemomo Dpto. Atención al Cliente Calle Villanueva 21, 28001 Madrid  España Tel: +34 91 435 43 78
También puede contactar con Mylittlemomo, en días laborables, a través del teléfono +34 91 435 43 78 de lunes a viernes laborables de Lunes a Viernes de 10::00 a 20:00 y Sábados de 10:00 a 19:00 o por e-mail a la dirección de correo electrónico info@mylittlemomo.es.

3- Términos

La compra de los productos ofrecidos tiene validez exclusivamente en el territorio del estado español, exceptuando Canarias, Ceuta y Melilla.

Las personas físicas residentes fuera de España sólo podrán beneficiarse del servicio de compra online de esta página Web cuando la dirección de envío del pedido se halle dentro del territorio antes mencionado.

Dentro del territorio español, no se contemplan los envíos de producto interinsulares, de península a islas o viceversa y tampoco los envíos fuera de España.

Cualquier usuario que pueda estar interesado en la compra de alguno de los artículos de la tienda online y se encuentre en la situación descrita en el punto anterior, deberá ponerse en contacto con info@mylittlemomo.es, donde le informarán de las opciones existentes para realizar la compra.

4- Garantías de la compra

Los artículos ofrecidos en la tienda Online son una selección de productos de Mylittlemomo que cumplen los requisitos de calidad y garantía del fabricante.

Cada producto irá acompañado de la siguiente información:

Nombre del artículo
Imagen/es del artículo
Descripción del artículo
Precio en Euros
* Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias.

5- Registro

Para realizar una compra en Mylittlemomo.com no es necesario estar registrado. El registro es opcional, pero aporta muchas ventajas y beneficios, como recibir información puntual sobre novedades, campañas o descuentos, modificar datos personales, etc.

Los datos facilitados durante el registro se guardarán en la base de datos de Mylittlemomo. para procesar el pedido y para realizar con mayor facilidad y rapidez sus próximas compras. Ver Aviso legal y Política de privacidad)

Al registrarse, todo usuario puede solicitar que el sistema le reconozca de forma automática. Esto permitirá al usuario agilizar el proceso de compra y obtener un acceso más directo a sus datos, ya que no será necesaria la identificación previa para acceder a los mismos. El reconocimiento automático se realiza por medio de cookies (Ver Política de cookies). Si el usuario ha solicitado que el sistema lo reconozca automáticamente, Mylittlemomo.com sólo solicitará al usuario que se identifique si se conecta a www.mylittlemomo.com o www.mylittlemomo.es desde un ordenador diferente al habitual o si ha borrado sus archivos temporales de Internet (memoria caché y/o cookies).

6- Procedimiento de compra

Para realizar cualquier compra en la tienda online www.mylittlemomo.com, sólo hay que seguir estos sencillos pasos:

Elige, el producto deseado.
Visualiza el producto/s que te interesa/n. Mediante un clic, se podrá acceder a la ficha del producto, con toda la información referente a él: imágenes, descripción, medidas y acabados disponibles y precio.
Selecciona el producto deseado y mediante un clic en COMPRAR, se añadirá a la cesta. A continuación puedes elegir entre seguir comprando o finalizar el pedido.
Si deseas finalizar el pedido tienes la opción de hacerlo registrándote (Ver A.4. Registro) o no hacerlo.
Selecciona el método de pago: Visa®, Visa Electron®, MasterCard® y American Express®, transferencia bancaria o Sistema PayPal.
Confirma el pedido.
Recibirás un email con la confirmación del pedido. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, es aconsejable que se contacte con Atención al Cliente (Ver A.1. Contacto).
Si, en el momento de la emisión del pedido, se detecta alguna incidencia en alguno de los productos incluidos en el mismo, el cliente será notificado de inmediato

7- Monedas e impuestos

Todos los precios en esta página Web se muestran en Euros e incluyen impuestos indirectos.

De acuerdo con la legislación vigente, tienda online de Mylittlemomo está obligada a cargar el IVA a todos los pedidos. El IVA aplicable es el tipo legalmente correspondiente. Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes de realizar el pago del pedido, se presentará un resumen final identificando el/los artículo/s adquirido/s y su precio total (impuestos y transporte incluidos).

8- Formas de pago y seguridad

Mylittlemomo te propone las siguientes formas de pago seguras:

Tarjeta Visa o Mastercard: Una vez se haya validado todo el proceso de compra, se abrirá una nueva página para introducir los datos de la tarjeta. Esta pantalla proviene de una entidad bancaria acreditada (en nuestro caso Banco Sabadell) y los datos introducidos serán transmitidos directamente a esta. El cargo de la compra se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos, procediéndose a la devolución/retrocesión del mismo si estos datos no son correctos o no haya stock de producto solicitado.

Transferencia (o ingreso en cuenta): También se puede proceder al pago mediante una transferencia bancaria.
Si se decide pagar por transferencia, se debe indicar en el concepto, el nombre y el código de pedido, que aparece en la confirmación del pedido enviada por email (esto es muy importante para poder localizar ágilmente los datos del pedido).

Se contará con 3 días naturales para realizar el pago. Una vez confirmado el pago, se procederá al envío del pedido. Para adelantar el proceso, se puede enviar el justificante de pago por transferencia a info@mylittlemomo.es. El plazo de entrega contará a partir de la confirmación del pago.

Si el pago no se realiza dentro del periodo de 3 días naturales, el producto comprado no será enviado. Para cualquier duda. Pueden ponerse en contacto a info@mylittlemomo.es

PayPal: Se trata de una entidad financiera acreditada muy utilizada en transacciones de compra por internet que ofrece total seguridad en el pago. Se puede utilizar una cuenta ya creada o pagar directamente con una tarjeta Visa o Mastercard.
Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, La tienda online de Mylittlemomo utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente.

Con el objetivo de colaborar en la prevención del fraude a través de Internet La tienda Mylittlemomo se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.

9- Nota Importante

Nuestra tienda no hace salidas de entrega , Sábados y Domingos. Si la compra se realiza un Viernes por la tarde y la empresa de transporte ya ha recogido los pedidos, su pedido se enviará el Lunes con entrega en 24-48 horas a través de nuestra agencia de transporte, lo mismo ocurre en días festivos.

10- Política de devoluciones y reembolso

Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu pedido, dispone de un plazo de 5 días hábiles desde la fecha de recepción para devolverlo.

El primer paso es ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@mylittlemomo.es para proporcionarte la dirección a la que deberás devolver la mercancía. Los productos deberán ser enviados en las mismas condiciones que fueron entregados y con su embalaje original. Es importante que los productos estén perfectamente embalados y protegidos, sin roturas, desperfectos o en malas condiciones, ya que en estos casos no podrá realizarse dicha devolución.

Mandaremos a la empresa de transporte a la dirección solicitada para la recogida.

Una vez recibidos los artículos y comprobado que se cumplen las condiciones anteriores, procederemos al reintegro del importe.

Recibirás el reintegro del importe en el mismo soporte en que has realizado el pago o bien mediante un abono y dentro del plazo de 10 días desde que se reciba la mercancía devuelta. Los gastos del envío serán descontados al importe del reembolso.

Los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del cliente a excepción de si el producto está defectuoso, o por error, le llega un artículo equivocado, en cuyo caso asumimos el costo de la recogida.

Los gastos de devolución son variables en función del tamaño y peso de los artículos y no son reembolsados.

Todos los riesgos relacionados con la devolución de los productos serán a cargo del cliente.

Las devoluciones se devolverán en forma de abono siempre y cuando el cliente se equivoque sobre el tamaño del artículo, color u otro tipo de equivocación al realizar el pedido, si hubiese algún tipo de error por parte de Mylittlemomo el importe se devolverá en el mismo formato en el que el cliente ha realizado el pedido.

Los productos hechos a medida del cliente no admiten cambio ni devoluciones.

11- Políticas de regalo

Nuestros regalos (tratamientos) no caducan y pueden cambiarse por otro, si la persona lo prefiere. Si es de menor importe le daremos una tarjeta con la cantidad que sobre, y si por el contrario, es de mayor importe, deberá abonar la diferencia.

Las devoluciones o cualquier problema que pueda surgir puede tratarse a través de nuestro mail : info@mylittlemomo.es

No devolvemos el dinero. Podemos dar una tarjeta con el importe del que se trate para ser utilizado en el futuro

 

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